Política de privacidad

Responsable y contacto

TxokoFoto es la marca con la que se ofrece el servicio. El responsable legal debe identificarse en el apartado del titular. Puedes dirigir consultas de privacidad a hola@txokofoto.com y consultas de presupuesto a reservas@txokofoto.com.

Datos que recibimos y finalidad

En una consulta recibimos los datos que facilitas: nombre, correo, teléfono si lo incluyes, fecha, lugar y detalles del evento. Los utilizamos para responder, comprobar disponibilidad y preparar una propuesta.

Si contratas un servicio, también se tratan los datos necesarios para ejecutarlo, facturarlo y atender obligaciones legales. No incluyas datos de invitados, documentos de identidad o información sensible en el mensaje inicial si no son necesarios.

Bases jurídicas

Atender una petición de presupuesto y preparar un servicio solicitado puede basarse en medidas precontractuales o en la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD). La facturación y las obligaciones legales se basan en el artículo 6.1.c.

La analítica opcional se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar. Cada uso de fotografías para promoción debe contar con su propia base jurídica y, cuando corresponda, autorización de imagen; contratar el fotomatón no implica autorizar su publicación.

Fotografías, invitados y galerías

La finalidad del servicio es tomar, imprimir y entregar las imágenes acordadas. Antes del evento deben definirse el acceso a la galería, sus destinatarios y el plazo de disponibilidad. Una dirección no listada no equivale por sí sola a un control de acceso.

La pareja u organización y TxokoFoto deben definir sus responsabilidades y la información a los asistentes. Si TxokoFoto actúa por cuenta de la organización, corresponde documentar las instrucciones y el encargo de tratamiento. Las fotos de menores y su publicación requieren especial atención.

Navegación, analítica y asistente

El alojamiento puede procesar IP, navegador y registros técnicos para servir la web y mantener su seguridad. Con consentimiento, Google Analytics a través de Google Tag Manager mide navegación y acciones, como clics de presupuesto. Esos datos pueden incluir identificadores de navegador; no afirmamos que toda medición sea anónima.

El asistente de preguntas funciona en tu navegador con respuestas predefinidas. Su texto no se envía a un proveedor de inteligencia artificial ni se conserva al recargar. Evita introducir datos sensibles. Los formularios de Google tienen un funcionamiento separado.

Proveedores, destinatarios y transferencias

La web se aloja en Vercel. Para formularios, correo, medición y determinadas entregas se utilizan servicios de Google según la configuración contratada. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos o de servicio. Las redes sociales actúan conforme a sus propias políticas cuando las utilizas.

Los contratos, los destinatarios efectivos y las localizaciones del tratamiento deben comprobarse por servicio. Si un proveedor transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, debe existir una garantía válida conforme al capítulo V del RGPD; no se presume por tener una cuenta de Google o Vercel.

Conservación

Los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para responder y prestar el servicio, y después durante los plazos de responsabilidad o conservación legal que correspondan. Las consultas sin contratación y los archivos de evento necesitan plazos definidos, acceso limitado y eliminación o bloqueo cuando proceda.

El plazo concreto de fotos, galerías y copias de seguridad se acuerda y comunica antes del servicio. La preferencia de analítica en esta web caduca a los 180 días; la conservación del proveedor analítico depende de su configuración y debe verificarse.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar a lo realizado legítimamente antes de retirarlo. Escribe a hola@txokofoto.com indicando tu solicitud; solo se pedirá información adicional de identidad si es necesaria y proporcionada.

La respuesta se facilita normalmente en un mes, con las ampliaciones justificadas previstas en el RGPD. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Información antes de enviar

El formulario externo debe mostrar la identidad del responsable, finalidad, base jurídica y enlace a esta política antes de recoger los datos. Este texto en la web no sustituye esa información dentro del formulario.